מה חדש באיקומרס
עדכונים מהבלוגים הרשמיים של Shopify, Klaviyo, Retail Dive, ומהיוצרים המובילים בתחום. מסונן רק למה שנוגע לחנות שלך.
השבוע
כיצד ThredUp משתמשת בבינה מלאכותית כדי לשפר את פעילות השיווק שלה ולהתקדם במעלה משפך השיווק
בכנס Modern Retail Marketing Summit בהנטינגטון ביץ', קליפורניה, קריסטן ברופי, סמנכ"לית בכירה וראש מחלקת השיווק של ThredUp, דיברה על גישת החברה לרכישת לקוחות, ובאופן ספציפי, כיצד ThredUp מנסה לשפר את התחזיות שלה בעזרת בינה מלאכותית.
Uber Eats משיקה החזרות קמעונאיות
חברת המשלוחים רוצה לפתור את אחת מנקודות הכאב הגדולות ביותר בקמעונאות, ומתחילה עם חברות כמו בסט ביי ודיק'ס ספורטינג גודס.
התייחסות לחלונות קופצים כחלק ממסע הקנייה - טאראס טלימונצ'וק | מדוע חלונות קופצים זקוקים לאסטרטגיה, מדוע מבצעים גנריים נכשלים, מה מניע שימור לקוחות, כיצד פילוח משפר המרות, מדוע גיימיפיקציה מוסיפה מעורבות משתמשים (#472)
בפרק זה, נחקור כיצד להפוך חלונות קופצים לאתרים לכלי צמיחה רבי עוצמה במקום הסחות דעת מעצבנות. טאראס טלימונצ'וק, מנהל שיווק ב-Claspo.io, משתף מדוע התייחסות שווה לכל מבקר באמצעות קודי הנחה גנריים הורגת את שיעורי ההמרה שלכם. אנו דנים בחשיבות של התאמת אסטרטגיית החלונות הקופצים שלכם למסע הקנייה של הלקוח, שימוש בפילוח התנהגותי כדי להעביר את המסר הנכון, וכיצד גיימיפיקציה יכולה להגביר מעורבות. נושאים שנדונו בפרק זה: כיצד חלונות קופצים משפרים את מסע הלקוח. מדוע קודי הנחה גנריים פוגעים במותג שלכם. מה מניע שיחה טובה יותר.
טריילר: Operators kommer snart
היי! mitt navn er Lucas Weldeghebriel. Gjennom de siste 10 שנים har jeg bygget og ledet jeg Shifter, hvor jeg har møtt og intervjuet hundrevis av norske gründereNå lanserer jeg Operators.En podcast for deg bygger vekstselskaper.Hver uke snakker jeg med Operatører על איך לפתור בעיות de står i, slik at du kan ללמוד og לבנות את התוצאות הבאות מהר יותר og רק על du vil sett Operators. deler den til אנדרה. אני נותנת ניסיון עם זה שאני רגיל לעשות, אז אני שמח במיוחד כדי לעשות את זה.
איך Furniture.com תיקנה רהיטים - קניות לכולם
Furniture.com הוא סוג חדש של שוק רהיטים: פלטפורמה אחת המאגדת יותר מ-3 מיליון יחידות SKU מ-80+ שותפים קמעונאיים, המשתמשת בנתונים סטנדרטיים והתאמה אישית המונעת על ידי בינה מלאכותית כדי להחליף את האודיסיאה בת 15 השעות שרוב הקונים עוברים. סמנכ"לית המותג והקריאייטיב, אוליביה הנטישין, מצטרפת לפיליפ ובריאן כדי לנתח כיצד הצוות בונה מחדש את הרכישה השלישית היקרה ביותר בחייו של אדם - כזו שבה ירוק צייד וירוק יער סוף סוף משמעם אותו הדבר. בניית ה-Zillow של הרהיטים, ספה אחת בכל פעם. נקודות מפתח: קניית רהיטים היא הרכישה השלישית היקרה ביותר שאדם חווה.
43:03Tobi Lütke x Jess Hertz: Invisible Work
מנכ"ל Shopify, טובי לוטקה, יושב עם מנהל התפעול הראשי ג'ס הרץ כדי לדבר על אנשים בצורת X שהם צורת ה-T החדשה, מדוע צוותים יציבים צריכים לשוטט כמו מולקולות, וכיצד לתכנן מערכות המאפשרות לאנשים בעלי יכולת סוכנות גבוהה לנוע במהירות. 00:00 - מבוא 01:09 - מסלול קריירה לא סטנדרטי 05:12 - לקחים במעבר מהבית הלבן 08:40 - אנשים בצורת T לעומת אנשים בצורת X 10:18 - בינה זורמת וסוכנות 13:31 - חשיבה מחדש על משאבי אנוש ככישרון 15:26 - ארנק גמיש ובומרנגים 17:04 - בניית מערכות וצוותים 19:38 - בעזרת בינה מלאכותית
בניית מצגות חכמות בעזרת הנחיית בינה מלאכותית בת 3 שלבים | גלוריה צ'ו | יחסי ציבור של גלוריה צ'ו | פרק בונוס
הגישה הלא מסורתית והמוכחת של גלוריה צ'ו עזרה לעסקים קטנים במגוון תעשיות לצבור למעלה ממיליארד צפיות אורגניות ולקבל כתבות בכלי תקשורת כמו פורבס, ווג, אופרה דיילי, באזפיד ו-Business Insider - והכל ללא תשלום לפי הזמנה. גלוריה צ'ו, שזכתה בתואר מומחית יחסי הציבור מספר 1 לעסקים קטנים על ידי ChatGPT וחיפוש ברשת, מובילה את המהלך בסיוע למייסדים שזנחו את פעילותם לשלוט בנראות - לא רק בעיתונות, אלא גם בתוצאות חיפוש ברשת, מה שמניע גילוי ואמון. האם יש אורח (או שניים!) שתרצו לשמוע בפודקאסט שלנו בעתיד? אחשוב על זה ואודיע לכם! בשיחה הזו
דולר ג'נרל נותנת עדיפות לאודיו בחנות על פני מסכים דיגיטליים
כאשר קמעונאים מתחילים להתנסות במסכים דיגיטליים להצגת פרסום בחנויות, דולר ג'נרל נוקטת בגישה יותר מיושנת.
הום דיפו מתכננת משלוחים באותו היום, למחרת, בניו יורק
מרכז ההפצה הפוטנציאלי ביאפנק, שעבורו הקמעונאית מבקשת הטבת מס, יהיה חלק מאסטרטגיית ההשקעה הרחבה יותר שלה בשרשרת האספקה.
מה קמעונאי Shopify צריכים לדעת על מלאי - ג'ורדן פינרס | מדוע מלאי משפיע על עלויות אמיתיות, כיצד דיוק ירוד גורם לאובדן מכירות, מה מסבך את ניהול המלאי הקמעונאי, מדוע סריקת ברקוד מפחיתה שגיאות, כיצד ספירת מלאי מהירה יותר עובדת (#471)
בפרק זה, נחקור מדוע מעקב מדויק אחר מלאי הוא הסוד להגנה על הרווח שלכם ולשמירה על שביעות רצון הלקוחות. ג'ורדן פינרס, מייסד Pimsical.app, מסביר כיצד שגיאות קטנות ברמות המלאי יכולות להוביל להפסדים גדולים וקונים מתוסכלים. הוא משתף כיצד הכלים שלו, המותאמים ל-Shopify, מחליפים מערכות מיושנות כמו Stocky כדי להפוך את הסריקה והדיווח למהירים יותר עבור צוותי קמעונאות. תלמדו כיצד לפשט את ספירת המלאי שלכם, להפחית טעויות אנוש ולשמור על פעילות חלקה של העסק שלכם ללא תוכנה ארגונית יקרה. נושאים הנידונים בפרק זה: כיצד נתונים גרועים פוגעים בלקוחות...
הכל מאומן עליך: שכבת המודל בתוך העולם
אוולין מורה, מייסדת ומנכ"לית VLGE, מצטרפת לפיליפ ובריאן כדי לאתגר את האופן שבו אנו חושבים על נתוני הדרכה של בינה מלאכותית, זהות מותג והעידן הקרב של מסחר המתמקד בפרט. אנו עוברים ממכניקת מידול העולם לפילוסופיה התרבותית של מה המשמעות של מותגים לשחרר, להסתגל ולהפוך למרכיב ולא לכוכב המופע. בנוסף: Strata Volume 001 זמין לרכישה כעת! נקודות מפתח: סוכני בינה מלאכותית טובים מאומנים על נתונים אנושיים מגולמים, ולא על סימולציות סינתטיות. צינורות נתוני ההדרכה של מותגים יהפכו לקניין הרוחני התחרותי ביותר שלהם. "הכלכלה האישית" היא...
מחקר קמעונאות מודרנית+: ציפיות סביב בינה מלאכותית מאתגרות את היחסים בין מותגים לסוכנויות
בסך הכל, הדאגות העיקריות של הסוכנויות השנה הן הוצאות הלקוחות והשפעות הבינה המלאכותית. שלושים ושמונה אחוזים מאנשי המקצוע בסוכנויות צפו שהאתגר הגדול ביותר שעומד בפני תעשיית הסוכנויות בשנת 2026 הוא צמצום תקציבי הלקוחות, בעוד ש-38% אמרו את אותו הדבר לגבי השפעות הבינה המלאכותית. כך עולה מסקר של Modern Retail+ Research שנערך ברבעון הרביעי של 2025 בקרב 62 אנשי מקצוע בסוכנויות.
המטרה היא לפתוח 6 חנויות חדשות במאי
קמעונאית ההמונים נוטה לשטחי חנויות גדולים יותר, כאשר רוב המיקומים החדשים עולים על שטחה הממוצע של חנויותיהם.
לואו שואפת להקל על קניית חיפוי קרקע בעזרת בינה מלאכותית
Lowe's משתמשת בבינה מלאכותית כדי לשפר את תהליך קניית חיפוי הקרקע - חלק קריטי במכירות האביב עבור קמעונאית שיפוץ הבית. באמצעות תכונה חדשה המופעלת על ידי בינה מלאכותית בשם "Mulch Me Now", עוזר Mylow של Lowe's לבינה מלאכותית יעזור ללקוחות לחשב כמה חיפוי קרקע הם צריכים.
ריצ'רד בייקר מוחא כפיים ופועל לביטול הזימון בתיק פשיטת הרגל של סאקס גלובל
היו"ר לשעבר של הקמעונאית אמר כי הוא נחסם מהאימייל של החברה שלו וכי אין לו את כל הפרטים שקבוצת נושים מבקשת.
הדיון הגובר סביב תגיות מחיר דיגיטליות
פרק השבוע של הפודקאסט "קמעונאות מודרנית" מתעמק בדיון סביב תוויות מדף אלקטרוניות.
למה אולבירדס אוכל עורב
ייתכן שמותג ההנעלה DTC העריך יתר על המידה את הערכתם של לקוחותיו לקיימות, ולא העריך מספיק את רצונם לאופנה.
מותג כובעי האב '47 יוצא לשוק העולמי עם קמפיין שיווקי חדש, 'Worn Worldwide'
עבור הקמפיין האחרון שלו, מותג כובעי הבייסבול '47 מבוסטון הדביק חמש "וינייטה" שונות כדי להראות כיצד אנשים, מאמנים ועד דייגים, חובשים את כובעיהם בחו"ל.
מסחר מאוחד: מדוע זוהי האבולוציה הבאה של הקמעונאות
עתיד הקמעונאות אינו רק בינה מלאכותית; זוהי בינה מלאכותית שמבצעת. למדו מדוע מסחר מאוחד הוא המפתח.
לא מפורט: כיצד תוכניות נאמנות מניעות אסטרטגיות שיווק במחזור החיים
מדריך זה, בחסות SheerID, בוחן כיצד נאמנות אינה מושגת עוד באמצעות תגמולים בלבד; היא נבנית באמצעות רלוונטיות, שקיפות ומחויבות מתמשכת להבנת לקוחות לאורך זמן. שינויים בהתנהגות הצרכנים - במיוחד הרצון לפרטיות נתונים ולזיהוי מיידי ואישי - והאצת תהליך הקנייה על ידי בינה מלאכותית הופכים את הצרכנים המסורתיים ל[…]
חנויות חכמות יותר מתחילות מאחורי הקלעים
טכנולוגיית הבינה המלאכותית קירבה אותנו מאי פעם להגשמת החזון הסטנדרטי של "חנויות חכמות", אך התפקיד שהיא ממלאת באבולוציה זו אינו מה שרבים מדמיינים.
סיכום שוק: כיצד DoorDash מנצחת מותגי ביגוד
חברת DoorDash מתרחבת מעבר למשלוחי מזון לשותפויות קמעונאיות וביגוד. מייק גולדבלט, סמנכ"ל מכירות ארגוניות ופיתוח עסקי של מכולת וקמעונאות ב-DoorDash, אומר שההתרחבות היא הרחבה טבעית של החזון המקורי של החברה.
Backcountry רוכשת את Coalatree עם השקת חממת המותגים שלה
קמעונאית האופניים, שרכשה את חברת האופניים Velotech בספטמבר, מחפשת שותפויות נוספות עם מותגים צעירים.
סיכום שבועי: "כביסת הבינה המלאכותית" של Allbirds ותחלופת המנהלים המתמשכת של נייקי
קמעונאית ההנעלה הכריזה על שינוי כיוון שאף אחד לא צפה, בעוד מנהיג אחר יצא מהדלת בענקית בגדי הספורט.
CBP מכין פורטל החזרי מכסים להשקה ב-20 באפריל
המערכת תופעל בשעה 8:00 בבוקר שעון EDT כדי להתחיל בתהליך ההחזרות האלקטרוניות עבור מכסים בשווי מוערך של 127 מיליארד דולר, כך מסרה הסוכנות.
בני דור המילניום ודור ה-Z מתחממים לכלי קניות של בינה מלאכותית
בעוד שקונים צעירים יותר פתוחים לשימוש בטכנולוגיה, הצרכנים באופן כללי חוששים מתמחור המעקב, על פי דיווח חדש.
קודם לכן
מסקנות עיקריות של דוח מגמות eComFuel
מה עושים מותגי המסחר האלקטרוני הצומחים ביותר מאחורי הקלעים, ואיך אתם יודעים אם העסק שלכם בדרך הנכונה? בפרק הזה, אני מפרק תובנות מדוח מגמות עצום בתעשייה שנבנה מ-300 מותגים בני שבע ושמונה ספרות. תלמדו מה עובד, מה לא, ואת המדדים שאתם צריכים לשים לב אליהם בכל הנוגע לצמיחה, שולי רווח וביצועי שיווק. האזינו כשאני צולל למציאות של תנועה בתשלום בשוק של היום, מדוע כמעט כל מותג משקיע בפרסומות, וכיצד התחרות הגוברת משפיעה על הרווחיות. אני גם...
תוכנית אב למותגים עצמאיים עם eComFuel
אנדרו יודריאן מצטרף לפיליפ ובריאן כדי לנתח את דוח מגמות המסחר האלקטרוני לשנת 2026: עשור של עבודה, 300 מותגים שנסקרו, והרבה תפיסות קונבנציונליות התהפכה. הנתונים חושפים נוף שונה שבו הרווחיות הגולמית מטפסת אך הרווחיות נטו מתכווצת, הדומיננטיות של אמזון מתפוגגת בשקט, וההבטחה לפרודוקטיביות של הבינה המלאכותית עדיין לא ממש התממשה. מסקנות עיקריות: פרסום בתשלום אינו הבעיה, אך מבנה הרווח וההפסד שלכם עשוי להיות... חלקה של אמזון בהכנסות הקהילתיות ירד לרמות של 2017, למרות מספר שיא של מוכרים. אימוץ בינה מלאכותית לא מזיז את המחט הפיננסית. 20
CRO אובססיבי לבני אדם: שחרור הכנסות של Shopify בעזרת תובנות לקוחות - אנתוני מורגן | מדוע שיעורי המרה מטעים, מדוע מחקר גובר על ניחושים, כיצד להשתמש בנתוני סקירה, מה מבחנים מפסידים באמת מלמדים, מדוע אובססיה אנושית מנצחת את בינה מלאכותית (#470)
בפרק זה, נחקור כיצד להפוך יותר מבקרים באתר ללקוחות על ידי הבנת הסיבות לכך שהם קונים. אנתוני מורגן, מנכ"ל ומייסד Enavi, מסביר מדוע התבוננות במספר המרות אחד בלבד יכולה להיות טעות. הוא משתף את שיטת "משפך בין-אתרים" שלו כדי למצוא בדיוק היכן חנות מפסידה כסף. תלמדו כיצד להשתמש במחקר לקוחות ובבדיקות חכמות כדי להצמיח את המותג שלכם מהר יותר. אנתוני גם מגלה כיצד עזר למותג לשלש את מספר ההרשמות למנויים שלו. נושאים הנדונים בפרק זה: מדוע שיעורי ההמרה הגלובליים מטעים. כיצד משפך בין-אתרים עובד. מה חסר בתנועה קרה.
האם בינה מלאכותית באמת עולה לכם כסף?
האם בינה מלאכותית באמת משפרת את העסק שלך, או שזה פשוט משהו שכולם מרגישים שהם צריכים להשתמש בו? בפרק הזה, אני מדבר על מה שאני רואה עם בינה מלאכותית בעסק שלי, איך חברות מאמצות אותה, ומה בעלי עסקים צריכים לחשוב עליו לפני שהם קופצים לתוך כל כלי בינה מלאכותית חדש שיוצא. בינה מלאכותית משתנה במהירות, ובעוד שהאימוץ גדל במהירות, התשואה על ההשקעה עדיין לא תמיד ברורה - במיוחד עבור עסקים קטנים. האזינו כדי ללמוד היכן בינה מלאכותית נמצאת בשימוש בפועל בעסקים כיום, מדוע אימוץ שירות לקוחות עדיין נמוך, ואילו קבוצות גיל
בשידור חי ב-Shoptalk Spring: תכנון מערכת אקולוגית לחתונה ב-360 מעלות עם David's Bridal
כיצד קמעונאית בת 76 שנים מחדשת את עצמה כמערכת אקולוגית המונעת על ידי טכנולוגיה? ליסה הורטון, מנהלת תקשורת ראשית וקריאייטיב ב-David’s Bridal, מספרת על המודרניזציה הגדולה של החברה וכיצד היא התרחבה כדי להתאים לשאיפות של דור ה-Z של הדור הבא. הנה מגיע האלגוריתם. נקודות מפתח: המעבר של David’s Bridal מ"מעבר לאלגוריתם" מציב את הבינה המלאכותית במרכז הכל - החל משיווק ועד לתקשורת פנימית. תוכנית השגרירים של Style Squad מגשרת בין יוצרי עובדים ("יוצרי חלומות") לבין משפיענים חיצוניים, ומציעה את שיתוף הפעולה האגרסיבי ביותר בין חברות השותפים.
בניית מותג של מעל 10 מיליון דולר על ידי עשיית מה שאחרים לא יעשו
מה באמת נדרש כדי להצמיח עסק של מוצרים לשמונה ספרות? בפרק זה, כרים רסלאן, מייסד שותף של BrainGain, משתף כיצד בנה חברת משקולות מתכווננות לעסק של שמונה ספרות תוך חמש שנים בלבד. הסוד? התמקדות באופטימיזציה של שרשרת האספקה, שיעורי המרה, רווחיות ועשיית הדברים הקשים שרוב המייסדים נמנעים מהם. האזינו כדי ללמוד כיצד כרים איזן בין בניית עסק לבין עבודה בבנקאות, מדוע הפיכת ההזמנה הראשונה לרווחית היא קריטית, כיצד להגדיל את שיעורי ההמרה וכיצד להתרחב לשווקים בינלאומיים כמו בריטניה ואירופה.
בשידור חי ב-Shoptalk Spring: וידויים של מדיה קמעונאית, מחזורי הייפ וחשבון היוצרים
בהקלטה בשידור חי ביריד Shoptalk Spring, פיליפ ואלישיה יושבים עם ליה לוגן, סמנכ"לית טרנספורמציה של מדיה קמעונאית ב-Inmar Intelligence, ואנדרו ליפסמן, מייסד ואנליסט ראשי ב-Media, Ads + Commerce, לאחר דיון סוער על הבמה בנושא מסחר סוכני. אנו מפרכים את תחזיות אפוקליפסת התנועה של בינה מלאכותית ומציגים את טיעונם של יוצרי מדיה כערוץ מדיה קמעונאי קריטי אך מתעלם ממנו. אפוקליפסת הבינה המלאכותית, מוסברת. נקודות עיקריות: תנועת הפניות מבינה מלאכותית מהווה כיום רק 0.1-2% מתנועת הקמעונאים; היא גם הובילה לצמיחה בתנועת אתרי מסחר אלקטרוני, ולא לירידה. צרכנות...
סיכום אביב של Shoptalk: STRATA, סנופ דוג והסימולקרה
בהקלטה בשידור חי מאולם התערוכה של Shoptalk אביב 2026, צוות Future Commerce מביא את הרעיונות החמים ביותר והתובנות העמוקות ביותר שלנו מהאירוע של השנה. בנוסף: חגגנו את השקת המגזין החדש שלנו, STRATA כרך 001, עם למעלה מ-150 מהאנשים האהובים עלינו (כולל סנופ דוג?). קבלו את העותק שלכם ב-futurecommerce.com/strata. השבוע שלנו בעולם ה-STRATA נקודות עיקריות: בינה מלאכותית הייתה הנושא המרכזי, אך זווית האנושות נגעה חזק יותר בקרב המשתתפים. יצירת תוכן בביתן הפכה לסטנדרט בתעשייה; Future Commerce היה חלוץ בתחום זה בשנת 2017. ג'ייסון ברנר מפדקס תיאר מחדש את הלוגיסטיקה כ"חזייה" (חזייה).